Điều khoản sử dụng website

Chào mừng quý khách đến với website của Carten Pumps Vietnam (sau đây gọi tắt là "Chúng tôi", "Website"). Điều khoản sử dụng này quy định các điều kiện và quy tắc khi quý khách truy cập, duyệt web và sử dụng các dịch vụ trên website của chúng tôi.

Khi quý khách truy cập và sử dụng website, có nghĩa là quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản sử dụng được quy định dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, quý khách vui lòng không sử dụng website.

Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thông tin mới nhất.

Quyền sở hữu trí tuệ

Nội dung trên website

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Văn bản, bài viết, mô tả sản phẩm
• Hình ảnh, video, đồ họa
• Biểu tượng, logo, thương hiệu
• Thiết kế giao diện, bố cục website
• Phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu

đều thuộc quyền sở hữu của Carten Pumps Vietnam và được bảo vệ bởi luật bản quyền, luật sở hữu trí tuệ và các quy định pháp luật liên quan.

Quý khách không được sao chép, tái sản xuất, phân phối, hiển thị, truyền tải, sửa đổi hoặc khai thác bất kỳ nội dung nào trên website vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi.

Thương hiệu và tên gọi

Các tên thương hiệu, logo và tên gọi "Carten Pumps Vietnam" là tài sản thương mại thuộc sở hữu của chúng tôi. Quý khách không được sử dụng các thương hiệu này vì bất kỳ mục đích nào mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của chúng tôi.

Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng

Quyền của người sử dụng

• Truy cập và duyệt website để tìm hiểu thông tin về sản phẩm và dịch vụ.
• Đặt hàng và mua sắm các sản phẩm trên website theo đúng quy trình.
• Nhận thông tin về sản phẩm, khuyến mãi và các dịch vụ khác (nếu đăng ký nhận thông tin).
• Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ và giải đáp thắc mắc.

Nghĩa vụ của người sử dụng

Khi sử dụng website, quý khách cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đặt hàng hoặc đăng ký tài khoản (nếu có).
• Không sử dụng website cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Không can thiệp, xâm nhập, phá hoại hoặc gây tổn hại đến hệ thống, dữ liệu và an ninh mạng của website.
• Không tải lên, đăng tải hoặc truyền bá bất kỳ nội dung nào vi phạm pháp luật, vi phạm thuần phong mỹ tục, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối người khác.
• Không sao chép, phân phối hoặc khai thác nội dung trên website vì mục đích thương mại khi chưa được cho phép.
• Không cố gắng truy cập vào các khu vực bị hạn chế của website hoặc thực hiện các hành động gây quá tải cho hệ thống.
• Chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình (nếu có) và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đó.

Đăng ký tài khoản (nếu có)

Điều kiện đăng ký

• Quý khách từ đủ 18 tuổi trở lên và có năng lực hành vi dân sự đầy đủ.
• Quý khách cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin đăng ký.

Quy trình đăng ký

• Quý khách điền đầy đủ thông tin vào mẫu đăng ký trên website.
• Hệ thống gửi email hoặc tin nhắn xác nhận để kích hoạt tài khoản.
• Sau khi kích hoạt, quý khách có thể đăng nhập và sử dụng các tính năng của tài khoản.

Bảo mật tài khoản

• Quý khách chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin liên quan đến tài khoản.
• Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai khác.
• Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, quý khách vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ.
• Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc quý khách không bảo vệ thông tin tài khoản của mình.

Hành vi bị nghiêm cấm

Quý khách không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng website:

1. Sử dụng website với mục đích lừa đảo, gian lận hoặc các hành vi vi phạm pháp luật.
2. Đăng tải thông tin sai sự thật, xuyên tạc, bôi nhọ hoặc gây ảnh hưởng xấu đến uy tín của Carten Pumps Vietnam.
3. Sử dụng các công cụ, phần mềm hoặc phương tiện để tự động thu thập dữ liệu (scraping, crawling) mà không được cho phép.
4. Chèn mã độc, virus, trojan hoặc các chương trình gây hại vào website.
5. Thực hiện các hành vi tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoặc các hình thức tấn công mạng khác.
6. Giả mạo danh tính, mạo danh người khác khi sử dụng website.
7. Đăng tải các nội dung khiêu dâm, bạo lực, chính trị hoặc các nội dung vi phạm thuần phong mỹ tục.

Mọi vi phạm có thể dẫn đến việc chấm dứt quyền truy cập và có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật.

Trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm

Trách nhiệm của chúng tôi

Chúng tôi cam kết:

• Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm và dịch vụ trên website.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Duy trì hệ thống website hoạt động ổn định và an toàn.
• Hỗ trợ quý khách trong quá trình sử dụng website và giải đáp các thắc mắc phát sinh.

Giới hạn trách nhiệm

• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ việc quý khách không tuân thủ các điều khoản sử dụng.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự gián đoạn nào trong việc cung cấp dịch vụ do các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, sự cố hạ tầng internet, các cuộc tấn công mạng...).
• Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc ngừng vĩnh viễn một số dịch vụ trên website vì lý do bảo trì, nâng cấp hoặc các lý do khác mà không cần báo trước.
• Các thông tin trên website có tính chất tham khảo. Quý khách vui lòng kiểm tra và xác nhận trực tiếp với chúng tôi trước khi đưa ra quyết định mua hàng.

Đường dẫn đến website bên thứ ba

• Website của chúng tôi có thể chứa các đường dẫn (liên kết) đến website của bên thứ ba.
• Các liên kết này được cung cấp chỉ nhằm mục đích tham khảo và tiện lợi. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác hoặc bất kỳ vấn đề gì liên quan đến các website bên thứ ba này.
• Việc quý khách truy cập vào các website bên thứ ba thông qua liên kết từ website của chúng tôi là do quý khách tự quyết định và tự chịu rủi ro.

Chấm dứt và hủy bỏ

• Chúng tôi có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của quý khách đối với website nếu quý khách vi phạm bất kỳ điều khoản sử dụng nào.
• Quý khách có thể ngừng sử dụng website bất kỳ lúc nào.
• Khi chấm dứt, các nội dung và thông tin do quý khách tạo ra có thể bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi, trừ khi pháp luật có quy định khác.

Điều khoản áp dụng

• Các điều khoản sử dụng này được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
• Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến việc sử dụng website sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hòa giải. Nếu không thể giải quyết, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án nhân dân có thẩm quyền.
• Trong trường hợp một hoặc nhiều điều khoản của bản thỏa thuận này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có giá trị và hiệu lực thi hành.