Chính sách cookie

Carten Pumps Vietnam (sau đây gọi tắt là "Chúng tôi", "Website") sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm của quý khách khi truy cập và sử dụng website. Chính sách cookie này giải thích cookie là gì, cách chúng tôi sử dụng cookie, các loại cookie mà chúng tôi sử dụng và cách quý khách có thể kiểm soát chúng.

Khi quý khách truy cập và sử dụng website, chúng tôi có thể đặt cookie trên trình duyệt của quý khách. Quý khách có thể từ chối cookie, nhưng lưu ý rằng điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.

Cookie là gì?

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt (browser) hoặc thiết bị của quý khách khi truy cập một website. Cookie chứa thông tin về hoạt động và tương tác của quý khách với website, giúp website ghi nhớ quý khách khi quay lại và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Cookie không chứa virus hoặc phần mềm độc hại và không thể truy cập vào các tệp khác trên thiết bị của quý khách. Cookie chỉ được tạo ra và đọc bởi website đã tạo ra chúng.

Mục đích sử dụng cookie

Chúng tôi sử dụng cookie cho các mục đích sau:

Cookie cần thiết

• Giúp website hoạt động cơ bản và đúng chức năng.
• Ghi nhớ các lựa chọn của quý khách trong quá trình sử dụng như: sản phẩm trong giỏ hàng, thông tin đăng nhập, trạng thái đặt hàng.
• Đảm bảo quý khách có thể hoàn tất quá trình mua sắm một cách suôn sẻ mà không bị gián đoạn.

Cookie phân tích và thống kê

• Thu thập thông tin về cách quý khách tương tác với website: số lần truy cập, trang được xem, thời gian ở lại, đường dẫn di chuyển.
• Giúp chúng tôi hiểu được hành vi và sở thích của khách hàng để cải thiện cấu trúc website và nội dung.
• Đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị và chương trình khuyến mãi.
• Các thông tin này được tổng hợp và ẩn danh, không nhận diện được cá nhân cụ thể.

Cookie chức năng

• Ghi nhớ các tùy chỉnh và cài đặt của quý khách (ngôn ngữ, đơn vị tiền tệ, khu vực).
• Cá nhân hóa trải nghiệm của quý khách trên website.
• Hiển thị các sản phẩm được đề xuất dựa trên lịch sử duyệt của quý khách.

Cookie quảng cáo và tiếp thị

• Hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của quý khách.
• Giới hạn số lần quảng cáo được hiển thị.
• Đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.
• Các cookie này có thể được đặt bởi các đối tác quảng cáo của chúng tôi.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

Lưu ý: Danh sách cookie có thể thay đổi khi chúng tôi cập nhật hoặc thay đổi các công cụ phân tích và quảng cáo.

Cookie của bên thứ ba

Ngoài cookie của chúng tôi, một số đối tác có thể đặt cookie trên thiết bị của quý khách khi quý khách truy cập website. Các đối tác này bao gồm:

Google Analytics

• Cung cấp dịch vụ phân tích và thống kê website.
• Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách quý khách sử dụng website.
• Chính sách cookie của Google: [Liên kết chính sách Google]

Facebook Pixel

• Đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo trên Facebook.
• Xây dựng đối tượng tiếp thị lại (retargeting) phù hợp.
• Chính sách cookie của Facebook: [Liên kết chính sách Facebook]

Các cổng thanh toán

• Cookie từ các cổng thanh toán đối tác để xử lý giao dịch an toàn.
• Các cookie này được quản lý bởi chính các đối tác thanh toán.

Đơn vị vận chuyển

• Cookie để tích hợp và theo dõi đơn hàng với các đơn vị vận chuyển đối tác.

Quyền kiểm soát cookie của quý khách

Cài đặt trình duyệt

Hầu hết các trình duyệt web đều hỗ trợ quý khách kiểm soát cookie thông qua cài đặt. Quý khách có thể:

• Từ chối tất cả cookie: Không cho phép bất kỳ cookie nào được đặt trên thiết bị của quý khách.
• Xóa cookie hiện có: Xóa tất cả cookie đã được lưu trên trình duyệt.
• Chặn cookie của bên thứ ba: Cho phép cookie của website chính nhưng chặn cookie từ bên thứ ba.
• Yêu cầu xác nhận trước: Hiển thị thông báo xác nhận trước khi cài đặt cookie.
• Ngoại lệ cookie: Cho phép cookie cho một số website nhất định nhưng chặn các website khác.

Hướng dẫn cài đặt cookie trong các trình duyệt phổ biến:

Cài đặt trên website

Khi quý khách lần đầu truy cập website, chúng tôi sẽ hiển thị thông báo về cookie và yêu cầu sự đồng ý của quý khách. Quý khách có thể:

• Đồng ý với tất cả cookie.
• Tùy chỉnh lựa chọn cookie (chỉ chấp nhận một số loại nhất định).
• Từ chối tất cả cookie (ngoại trừ cookie bắt buộc).

Quý khách có thể thay đổi lựa chọn của mình bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trên website.

Hậu quả khi từ chối cookie

Việc từ chối hoặc xóa cookie có thể dẫn đến:

• Không thể thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc thanh toán.
• Không thể đăng nhập vào tài khoản.
• Mất các tùy chỉnh và cài đặt cá nhân.
• Trải nghiệm duyệt web kém thuận tiện hơn.
• Không nhận được các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa.

Cookie và dữ liệu cá nhân

• Cookie không lưu trữ trực tiếp thông tin cá nhân như họ tên, địa chỉ, số điện thoại hoặc thông tin thẻ tín dụng.
• Tuy nhiên, kết hợp với các dữ liệu khác, cookie có thể được sử dụng để nhận diện hành vi của quý khách.
• Chúng tôi chỉ sử dụng cookie kết hợp với các thông tin khác (như dữ liệu đăng nhập) để xác thực và cá nhân hóa trải nghiệm.
• Mọi dữ liệu từ cookie đều được bảo vệ theo Chính sách bảo mật thông tin cá nhân của chúng tôi.

Thay đổi về chính sách cookie

Chúng tôi có thể cập nhật và thay đổi chính sách cookie này để phản ánh những thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc cách thức vận hành của chúng tôi. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên website.

Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận chính sách cookie mới.